教师节┃师之有道,授人以渔
授人以鱼,
不如授之以渔,
授人以鱼只救一时之急,
授人以渔则可解一生之需。
9月7日,2020日工商学院HMBA研修班(南方区域)在秀美的山水之都、漓江之畔——桂林盛大开启。作为工程机械润滑油领先品牌,日工石油一直秉持前瞻、创新、思变的理念,深耕、精耕工程机械润滑领域。日工商学院HMBA研修班,也旨在探寻营销与市场,为广大客户创造更多价值。此次研修班主题为“内外兼修 破局而立”,更是在疫情所导致的全球经济剧变的情况下,聚焦市场,拓展思维,帮助经销商朋友提升竞争力、聚力新营销。在形势下,找准风口,共创新高!
此次研修班,日工商学院特邀工程机械行业后市场资深专家叶京生、工程机械行业金牌维修师王晨、汽车行业后市场资深营销专家蔡桐才、自媒体智造机构(MCN)传播总监罗建明及日工石油客户总监李瑞杰,组成专家导师团,从渠道营销,店面管理,销售技能,售后服务,互联网+等多个领域,为经销商朋友带来细致深入的课程分享。前瞻性的视野、一手的数据与资深专家们独到的经验与见解,引得现场学员注目深深,掌声阵阵。
“体验经济时代,客户的关注点正在改变”。工程机械后市场资深专家叶京生老师在研修课上表示。企业需从满足客户需求到内心感受入手,在适当的时间、场合以适当的方式满足客户需求,为客户提供服务价值,增加客户忠诚度。同时,叶老师还对如何靠近客户、如何提升企业的服务能力做了具体分析。
维修与保养技术,是工程机械后市场永远的热点话题。工程机械行业金牌维修师王晨老师在研修课上为学员们带来了关于液压系统的全面解析。对于液压系统过热、液压油缸变色、液压油更换技术等方面,王晨老师都做了细致操作讲解及特别案例的分析解说。同时,对现场学员在经营中遇到的技术痛点,王晨老师也分享了与客户沟通的方法,让现场不少客户直呼受益。
作为工程机械相关行业、发展程度更为成熟的汽车后市场,其发展趋势也在一定程度上影响着工程机械及后市场的发展方向。此次,服务汽车后市场达35年之久的资深专家蔡桐才老师就门店经营的核心竞争力打造做了实景、实战、实例分享。企业有口碑、服务有温度,丰富新思想,善用新工具,不断创新发展,才是当前破局之道。
在流量当道、新营销井喷发展的当前,传统的工程机械行业如何跟上时代?新风口,如何经营如何火爆?新媒体,如何实操转化?资深自媒体智造机构(MCN)传播总监罗建明老师在现场进行了独家品牌引爆法则的分享和实操讲解。
日工(中国)有限公司客户总监李瑞杰先生则为工程机械后市场门店品牌化经营提供了策略。他提出,品牌化服务的本质,是创造差异,使我们不同且无可替代。并从日工石油的具体运营实例中分析解构,对门店品牌化经营、定位策略等方面提供了独到见解。
导师们除了现场的主题分享外,还与经销商代表、现场学员就工程机械维修、配件行业的发展趋势、面临的竞争压力和竞争力提升等方面进行了座谈讨论。座上嘉宾各抒己见,思想与经验的碰撞,理论与实践的结合,也让大家对工程机械维修、配件行业的发展与未来,有了更多的想法、判断与思考。
值得一提的是,此次研修班课程也进行了全程在线直播。研修班课程的前瞻性、全面性、专业性,导师团的”独门秘籍“也引发了行业内的广泛关注。直播同时观看人数峰值高达 5.49 万人。
7日晚上还进行了此次日工商学院HMBA研修班的结业典礼,为参与研修的学员颁发结业证书。至此,本次日工商学院HMBA研修班的圆满成功落幕。
写在最后:
9月10日,教师节。本次的日工商学院HMBA研修班,也是对今年教师节的献礼。
无论何时,日工石油始终秉承与客户同行致远的宗旨。所以,我们不断打破局面,开辟新图。我们希望通过研修班,为更多的经销商朋友送上前瞻行业分析,实战营销方法。
我们愿意,授人以渔,用之一生。
我们期待,携手同行,共享荣耀。